高價線上課賣不動？建立 3 種信任感，讓直播講座更容易成交

潛在客戶購買高價線上課之前，通常需要感受到 3 件事：

• 你清楚知道該怎麼做，讓他產生「確定感」。

• 跟著你不會浪費時間，也不會做到一半被放生，讓他產生「安全感」。

• 你真正了解他的問題、卡點與為難之處，產生「連結感」，也是常說的「情緒價值」😊

簡單來說，客戶購買高價課程時，除了評估課程內容，也要確認：

「跟著這位老師學習，我是不是更有機會拿到想要的結果？」

這篇文章會跟你分享，高價線上課需要建立哪些信任感，

以及講師、教練、顧問如何透過直播講座，讓陌生觀眾更快認識你、理解你並信任你。

你是不是常常在想：

「我明明教得很好，課程也很扎實，原本的學員也很多…為什麼想做高價線上課，總是差那麼一步？」

其實，很多講師與教練在銷售高價線上課時，問題不一定是方法不夠多，也不一定是課程內容不好，

真正的關鍵，是你和陌生觀眾之間的信任感還沒有完全建立起來！

高價線上課不是要賣給別人更多資訊，而是在賣一個可以拿得到的結果；

同時，你的潛在客戶也要相信，你有經驗、有能力帶他拿到這個結果！

最近還得加上一個「你很願意」帶他拿到結果!

畢竟有經驗、有能力的老師，可能很多個，

但是「真的願意教」「又有耐心」的老師，偏少數，

所以很多學員都買怕了，他們再買你的課之前，需要更多一點的信任!

目錄

高價課信任感要素是什麼？

高價線上課要成交，潛在客戶通常需要感受到三件事：

• 確定感：你清楚知道該怎麼做，也有能力帶他走到終點!

• 安全感：跟著你不會浪費時間，也不會學到一半被放生!

• 連結感：你真的懂他的困難、卡點與為難之處!

簡單來說，客戶購買高價課程時，不只是在評估課程內容,

他真正想確認的是：

「我相信這個人之後，我是不是更有機會成功？」

高價線上課真正賣的是什麼？

是一個能達成的結果!

現在網路上的免費資訊真的很多,

你的學員只要打開YouTube、Google或AI工具，就可以找到大量的教學內容,

因此，他願意花一筆比較高的費用加入你的課程，通常不是因為你提供的資訊比較多，

而是因為他希望：

• 減少他自己摸索的時間

• 知道正確的執行順序

• 有人協助他拆解問題

• 遇到困難時不會被放生

• 有更大的機率走到自己想要的結果

所以，高價線上課真正賣的不是「內容有多少」，

而是：

你能不能把學員從現在的位置，帶到他想去的目的地！

學員交給你的，不只是一筆學費！

高價課的學員不是只買你的知識，

他是把一筆學費，以及對未來的期待，一起交到你的手上，

因此，他需要看見你、感覺到你，

也需要確認你不是一個只會行銷、只會包裝課程的人。

他想知道的是：

你是不是真實、貨真價實，而且願意帶著他走到目的地的人！

高價課需要的信任感，包含哪些感覺？

第一種：確定感

確定感，就是讓觀眾知道：

你很清楚該怎麼做。

你不只是讀過一些資料，或整理出一套看起來很厲害的方法，而是你真的走過這條路線！

你知道過程中會遇到什麼困難，也知道哪一些事情一定要做、哪一些彎路可以不用走！

如何讓觀眾產生確定感？

你可以在內容中分享：

• 你自己走過的經驗

• 你解決問題的步驟

• 學員曾經遇到的卡點

• 常見錯誤與正確做法

• 從起點走到結果的路線圖

當觀眾發現你不只是「知道」，而是真的「做過」，他自然會更相信你有能力帶他一起走到終點！

第二種：安全感

安全感，是讓潛在客戶覺得：

「跟著這位老師，我不會浪費時間，也不會被放生！」

很多人不是沒有買過課，而是過去買了課之後，遇到問題沒有人回答，做到一半不知道下一步該做什麼，

因此，高價課程除了提供內容，也要讓學員知道你會怎麼帶領他，

如何建立安全感？

你可以清楚說明：

• 課程會按照什麼順序進行

• 學員遇到問題時，可以得到什麼協助

• 你會如何提供回饋與修正

• 每一個階段要完成什麼成果

• 學員跟不上時，可以怎麼處理

你不需要保證每一個人一定成功，但要讓對方知道：

這不是一套把影片丟給他，就讓他自己想辦法完成的課程！

第三種：連結感

連結感，是讓觀眾感受到：

「你真正了解我現在遇上的問題跟心情！」

你了解他現在遇到的困難、他的卡點、他的為難之處，也知道他明明很想努力，卻一直做不到的那種挫折感，

連結感不是討好，而是真正理解！

建立連結感，不是一直迎合觀眾，也不是只說一些讓人開心的話，

而是你真的能說出他心裡正在想的事情，例如：

• 我明明教得還不錯，為什麼就是賣不動？

• 我的課程是不是定價太高？

• 我不會推銷，是不是就不適合賣高價課？

• 我沒有很多粉絲，真的會有人報名嗎？

• 我很怕直播時講不好，怎麼辦？

• 萬一有人發問，我回答不出來，怎麼辦？

當你能準確說出他的感受，觀眾就會覺得：

「這位老師真的理解我，也知道我現在卡在哪裡！」

這就是連結感！

為什麼露臉直播能加速建立信任？

我觀察過很多人銷售高價課的方式，在整個信任流程當中，露臉直播是一個非常重要的信任加速器！

因為當你願意出現在鏡頭前，即使是第一次見到你的陌生人，也能很快感覺到：

• 你是一個真實存在的人

• 你有溫度、有觀點

• 你願意為自己的專業負責

• 你是不是一個值得信任的人

文字和圖片可以傳遞資訊，但鏡頭前的你，可以傳遞更多非文字的訊息，

例如你的語氣、節奏、眼神、停頓、真誠與自信，

這些小細節，都會幫助鏡頭前的觀眾更快判斷：

「這個人是不是我可以相信的人？」

露臉不代表你要變成網紅

很多講師聽到「露臉」，第一個反應就是：

「可是我不想當網紅，也不想每天拍短影音！」

請放心。

我鼓勵講師、教練露臉，並不是要你變成網紅，也不是要你每天追著流量跑，

露臉真正的目的，是讓原本不認識你的觀眾，更快確認：

• 你是不是他願意信任的人

• 你是不是他願意跟隨的人

• 你是不是他願意付費學習的人

你不需要誇張表演，也不需要把自己變成另外一個人，

你只需要真實地出現，好好分享你的專業！

露臉直播能縮短觀眾理解你的時間

對講師和教練來說，你賣的不只是課程，

你賣的還包含：

• 你的思考方式

• 你的帶領方式

• 你的價值觀

• 你拆解問題的方法

• 你如何帶學員拿到結果

當你親自出現、親自說明，觀眾會看到你的表情與動作，聽見你的聲音，也能感受到你的眼神與態度，

這些訊息，會讓你更快進入觀眾的心裡，也更容易被記住！

講師的故事、經驗與觀點為什麼重要？

現在AI可以很快幫我們整理課程大綱、設計模組，甚至寫出一份看起來很完整的教材，

但是，我在帶學員設計高價線上課時，一直很重視一件事：

你一定要把自己的故事、經歷與觀點放進課程裡！

不能只是照著AI提供的建議去做，

真正形成個人品牌的，不是你知道多少資訊

真正形成個人品牌的，是：

• 你怎麼看待一件事情

• 你如何拆解一個問題

• 你怎麼安排必要的步驟

• 你如何幫助學員節省時間

• 你怎麼帶著一個人走到結果

資訊很容易被複製，但你的經驗、觀點與帶領方式，不容易被取代！

這才是學員選擇你的原因！

你自己就是品牌最重要的信任入口

高價線上課通常不是衝動購物，而是潛在客戶經過思考之後所做的決定，

當你是一個可以被辨識、被記住，也能讓人產生感覺的人，成交就會變得更順理成章，

這也是為什麼很多大品牌拍廣告時，不會只聚焦在商品本身，而是會加入人物、故事與真實的使用情境，

因為人性會信任「人」！

人也會因為一個人的氣質、價值觀與專業態度，而更願意親近並信任他所代表的品牌！

所以，我很鼓勵講師與教練：

不要把自己藏在一個很好聽的課程名稱背後，

你自己，就是品牌最重要的信任入口！

害怕直播很正常，你可能試過之後就愛上了

我有一位學員，過去雖然辦過實體講座，卻從來沒有辦過直播講座，

第一次開始時，她也非常緊張，

但是辦完第一場直播講座後，她跟我分享：

「老師，我很喜歡用直播講座跟大家分享自己的專業、經驗和心得！」

她發現自己其實很享受這個過程，

所以，當你因為沒有做過而感到害怕，真的非常正常，

但你有沒有想過，也許試過之後，你會發現自己其實很喜歡？

人本來就喜歡分享

我們吃到好吃的東西，會想分享給別人，

看到很美的風景，也會想找人一起欣賞，

直播講座只是把我們曾經如何解決一個問題、如何走到目標的經驗，分享給其他也需要的人，

直播講座不是一場考試，也不是要評斷你到底行不行，

它反而是一個讓你把人生經驗與專業，傳承給更多人的舞台！

直播講座應該做的3件事

直播講座不是表演，也不是電視購物

很多講師一開始會誤會，以為直播講座需要誇張表演、口才很好，甚至要像電視購物一樣口若懸河，

其實不需要！

對真正有專業的人來說，直播講座最適合做的事情，就是好好教學！

直播講座應該做的3件事

1. 拆解專業領域裡的迷思與真相

2. 帶觀眾看懂他原本的誤區

3. 告訴他，要走到結果需要完成哪些必要的事情

直播講座最珍貴的地方，是它不只是單方面的曝光，

它是一場可以持續累積信任的互動！

不會推銷，也能用直播講座成交嗎？

答案是：可以！

我從2024年開始一個人獨立直播，就是使用不推銷、不催單的方式，

我不鼓勵講師用壓迫感成交，也不建議前面明明在認真教學，到了後面卻突然變成推銷員，

更不需要用討好或拜託的方式，要求大家趕快報名，

免推銷成交的關鍵

當你前面的教學有結構、有觀點，也讓觀眾看見你真的有經驗，後面的課程介紹與邀請，就會變得很自然，

因為高價線上課真的不是靠話術成交，

而是靠一套設計好的信任流程，讓觀眾聽完後，自然而然在心裡產生一個想法：

「我想跟這位老師學習他的這套方法。」

新手如何開始第一場直播講座？

第一步：選擇觀眾最常問你的問題

不要一開始就想做一場包山包海的大講座，

先選擇一個觀眾經常詢問，而且很想解決的問題，

高價課成交的關鍵，通常不是你講得很多、內容塞得很滿，

而是你有沒有講到對方：

• 最在意的問題

• 最想解決的問題

• 最願意付費解決的問題

第二步：使用國際驗證成功的羅素簡報結構

將你的專業整理成一份有邏輯、清楚，而且觀眾容易聽懂的簡報，

我建議使用「羅素簡報結構」來製作你的銷講簡報，

你不用把自己變成另外一個人，

你只是把原本就有的專業、教學能力與經驗，放進一個更容易被了解、被信任，也更容易自然成交的結構中，

第三步：每月穩定舉辦２場

我通常會建議學員每個月穩定舉辦一到兩場直播講座，

如果你原本就是講師或教練，直播講座其實非常貼近你每天最擅長的工作——教學！

一個月一到兩場，不需要占用太多時間，也比較容易安排進原本的工作進度中！

高價線上課行銷常見問題

高價線上課賣不動，是因為價格太高嗎？

不一定！

很多時候不是價格本身，而是潛在客戶還沒有清楚感受到課程能帶來什麼結果，也還沒有足夠相信你能帶他做到，

不露臉可以賣高價課嗎？

可以，但露臉通常能更快傳遞你的語氣、眼神、真誠、觀點與專業態度，因此可以縮短陌生人理解與信任你的時間！

直播講座一定要很會說話嗎？

不需要！

真正重要的不是口若懸河，而是你能不能用清楚的結構，好好教學、拆解迷思，並幫助觀眾看懂下一步！

直播講座一定要推銷嗎？

不需要！

只要前面的教學有結構、有觀點、有真實經驗，後面的課程介紹就能成為一個自然的邀請，而不是強迫推銷！

沒有很多粉絲，可以辦直播講座嗎？

可以！

高價課需要的不是很多人認識你，而是讓真正需要你的人，理解你、信任你，並相信你能帶他拿到結果！

少但精準，會比多但不精準的觀眾來得容易成交！

最好的狀況是上線人數又多又精準！

結語：高價成交不是靠話術，而是靠信任流程

當你的課程內容很好，卻總是差那麼臨門一腳時，先不要急著懷疑自己的能力，也不要立刻降價！

你可以先回來檢查：

• 觀眾對你有沒有確定感？

• 他跟著你有沒有安全感？

• 他有沒有感受到你真正理解他的連結感？

高價線上課不是靠強迫推銷成交，而是透過一套有設計的信任流程，讓觀眾自然感受到：

「這位老師懂我，也真的有能力帶我拿到結果！」

你不需要成為網紅，也不需要把自己變成一個很會推銷的人，

你只要真實出現，把自己的專業、經驗與觀點，好好分享出去，

這就是你建立信任的開始！

好了，今天分享到這裡，希望這篇能幫上一點忙😊

溫蒂老師

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